Zmeny a storno cesty
Zmenil sa vám termín dovolenky, ochorel spolucestujúci alebo dopravca presunul let. Skôr než predajcovi napíšete, oplatí sa vedieť, na čo máte podľa podmienok nárok a čo je len jeho dobrá vôľa.
Ako postupujem
- Prečítam zmluvu, podmienky a doterajšiu komunikáciu, ktoré mi pošlete.
- Vypíšem možnosti: zmena termínu, zmena cestujúceho, storno, prípadne nič nerobiť. Ku každej poplatok podľa podmienok a lehotu.
- Pripravím text žiadosti, ktorý predajcovi odošlete pod svojím menom.
- Keď predajca odpovie, prejdeme si odpoveď spolu a povieme si, či má zmysel pokračovať.
45 € za jeden prípad. Prvý prehľad možností do 2 pracovných dní. Cena nezávisí od toho, ako predajca rozhodne.
Čo nesľubujem
Že predajca žiadosti vyhovie. Že poplatok bude nižší, než stojí v podmienkach. Že lehoty stihnete, ak sa ozvete deň pred odchodom. S predajcom za vás nekomunikujem a nezastupujem vás; pripravujem podklady, s ktorými to zvládnete sami.
Zodpovedám za to, že žiadosť vychádza z vašich skutočných zmluvných podmienok. Ak v nej niečo prepíšem nesprávne, je to nedorobok a opravím ho v 30-dňovej lehote opísanej v podmienkach používania.
Najlacnejšie storno je to, ku ktorému nedôjde: pri ďalšej ceste pomôže kontrola rezervácie ešte pred platbou.